1. سياسة الخصوصية:

جمع المعلومات: نقوم بجمع معلومات شخصية مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن عند التسجيل أو الشراء.

استخدام المعلومات: نستخدم المعلومات لتقديم خدماتنا ومنتجاتنا وتخصيصها وللتواصل معكم بشكل أفضل.

مشاركة المعلومات: لا نشارك معلوماتكم مع أي طرف ثالث خارج الغرض المحدد إلا بموافقتكم.

أمان المعلومات: نتخذ إجراءات أمان متقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية.

2. سياسة ملفات تعريف الارتباط:

نوع الملفات: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتحسين تجربتك على الموقع.

المعلومات المجمعة: يمكن لملفات تعريف الارتباط جمع معلومات مثل الصفحات التي تزورها والأنشطة التي تقوم بها.

إدارة ملفات تعريف الارتباط: يمكن للمستخدمين قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحهم.

3. سياسة الإرجاع والاسترداد:
_ يمكن تغيير و تبديل المنتج حسب طلب الزبون و الأسباب المتوفرة مثل المقاس و اللون و غيرها من الأسباب
في حال كان الخطأ من الزبون يتكلف ب تسديد ما عليه من تكلفة .

الإرجاع: يمكن للمشترين إرجاع المنتجات غير المستخدمة وفي حالتها الأصلية في غضون يومين من تاريخ الشراء في حال هناك عطب او الطلب غير متوفر ، مع تسديد ما عليه من تكلفة النقل

الاسترداد: سيتم معالجة الاسترداد وفقًا لشروط السياسة بموافقة إدارة الموقع.

4. سياسة الشحن والتوصيل:

التوصيل: نقدم خدمات الشحن إلى جميع أنحاء البلاد مع تكلفة إضافية تعتمد على الوجهة .
هناك نوعين من الشحن
١ الشحن إلى المكتب [مكتب شركة التوصيل التي نتعامل معها ] وهو أقل تكلفة و غالبا ما يكون مجاني في حالات التخفيض ، ويوجد مكتب في مركز كل ولاية في التراب الوطني .
٢شحن إلى المنزل او أي مكان آخر ، توصيل سريع مع موزعين محترفين غالبا ما تكون عمولة بسيطة إضافية .

مدة الشحن: سيتم تقديم الشحنة خلال [ 24 ساعة للولايات الشمالية و الداخلية و من يومين إلى ثلاثة أيام في المناطق الصحراوية ] من تاريخ الطلب.

5. سياسة الضمان:

ضمان المنتجات: منتجاتنا مضمونة ضد عيوب التصنيع لمدة معينة من تاريخ الشراء ، حسب المنتج المستهلك .

إجراء المطالبات: يمكن للمشترين تقديم مطالبات الضمان عبر الاتصال بخدمة العملاء وتقديم الإثبات المناسب.

تكاليف الخدمة: لا توجد تكاليف إضافية لخدمة الضمان .